É muito comum que a busca por aumentar a base de novos clientes seja interditada pela perda rápida de outros clientes.
Este curso mostra os benefícios de priorizar a perda de clientes e como criar uma estratégia para reduzi-la como parte do crescimento.
Resultados esperados
Entender a perda
Utilizar as estratégias de redução da perda
Melhor capacidade de reter clientes existentes. Um modelo de negócios mais sustentável
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