Os esforços para melhorar a nossa comunicação costumam ser direcionados a uma apresentação elaborada em vez da verdadeira base da comunicação: conectar-se com outra pessoa. A empatia pode ajudar nisto. Quando estiver trabalhando com outras pessoas, você pode usar o poder da empatia para elaborar suas mensagens com mais eficácia.
Estratégias baseadas em empatia podem ser empregadas para conferir se suas mensagens foram entendidas da maneira que você queria e para criá-las de modo que correspondam tanto às suas necessidades quanto às da outra pessoa.
Resultados esperados
Elaborar mensagens impactantes
Praticar mensagens empáticas
Conexões mais fortes com outras pessoas e mensagens mais eficazes
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