Neste curso, abordaremos um processo empático que pode nos ajudar a nos conectarmos de maneira mais eficaz com os outros e, assim, acelerar o trabalho em equipe. Ele pode ser útil em avaliações de desempenho, marketing, atendimento ao cliente, na sala de reuniões e em qualquer área em que as necessidades das pessoas precisam ser reunidas para elaborar uma estratégia para todo o grupo. Esse processo é chamado de OSNP.
Neste curso, você verá como aproveitá-lo.
Resultados esperados
Entender o processo de OSNP
Aplicar o OSNP para obter eficácia e conexão
Maior eficiência, trabalho em equipe, conexão e empatia
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