When was the last time you felt angry—or some variation on that feeling, such as Quando foi a última vez que você sentiu raiva ou alguma variação desse sentimento, como irritação, frustração, impaciência, agitação ou simplesmente aborrecimento? Temos que lidar com esses sentimentos com mais frequência do que queremos. Muitos fazem isso de uma forma que divide em vez de conectar.
Este curso mostra como a empatia pode nos ajudar a expressar nossas necessidades e lidar com a frustração de forma produtiva.
Resultados esperados
Assumir o risco de compartilhar
Lidar com suas frustrações de forma eficaz
Comunicação melhorada com colegas de trabalho
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