É essencial ter autoconfiança nos momentos difíceis, como conflitos entre colegas.
Neste curso, você aprenderá técnicas para se expressar de maneira assertiva em situações complicadas, além de trabalhar para encontrar uma solução.
Resultados esperados
Entender as três fases do gerenciamento de conflitos
Usar o método de cinco etapas para se afirmar
Melhorias na assertividade, capacidade de solucionar problemas, autoconfiança e relações pessoais
Esta Skill Path foi criada por Rebiha Couillet
Os idiomas disponíveis
- Inglês
- Português do Brasil
- Francês
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- Italiano
