Pode parecer perda de tempo reformular o que alguém acabou de dizer. Além disso, as pessoas podem achar que não entendemos o que foi dito. No entanto, neste curso, você descobrirá que a reformulação é uma maneira incrível de melhorar a escuta e aumentar a clareza da comunicação.
No local de trabalho, a reformulação é uma prática importante para os gerentes e os colaboradores. Além disso, ela oferece benefícios para a sua vida pessoal. A seguir, vamos explorar esses benefícios e a diferença entre duas abordagens de reformulação: uma inadequada e desagradável, e outra que é valorizada e apreciada pelas pessoas.
Resultados esperados
Explorar os benefícios da reformulação
Melhorar a escuta e a clareza da comunicação
Relações reforçadas. Melhor capacidade de escuta Maior clareza para entrar em ação
Esta Skill Path foi criada por Marie-Josée Couchaère
Os idiomas disponíveis
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