Os cursos padronizados de prateleira têm um histórico comprovado nos negócios. No entanto, essa abordagem só é eficaz quando todos trabalham no mesmo conteúdo e no mesmo ritmo. Os conteúdos, métodos educacionais e as organizações mudaram consideravelmente. As organizações, hoje, estão clamando por novas formas de aprendizado. Por isso, o treinamento personalizado tem se tornado fundamental nas empresas.
Afinal, as equipes são interdisciplinares, móveis, focadas e menos receptivas a um formato estático. Os membros da equipe exigem uma abordagem adaptada às suas necessidades, que os permita ir além do básico. Ao aproveitar uma nova maneira de aprender – que inclua personalidades individuais, formações e ambientes de trabalho – você pode aumentar o desempenho das equipes e da empresa.
Neste artigo, abordaremos a importância do treinamento personalizado nos programas de T&D e como ele pode beneficiar a performance dos colaboradores. Confira!
O que é um treinamento personalizado?
O treinamento personalizado é uma das abordagens do T&D que consiste na customização dos treinamentos de acordo com as necessidades da empresa, da equipe e dos alunos, que são os colaboradores. Esse modelo não segue padrões pré-definidos para todos, como o conteúdo e carga horária.
Ele busca personificar seu conteúdo de acordo com cada colaborador e suas dificuldades ou desafios em relação às rotinas de trabalho na empresa. Assim, os treinamentos corporativos podem alcançar resultados mais eficientes e contribuir para um bom desenvolvimento de competências.
Qual a importância do treinamento personalizado nas empresas?
É muito comum nas empresas que os treinamentos não engajem os alunos e assim, não alcancem os resultados esperados. Muitas vezes eles são aplicados, mas não são realmente adequados aos desafios e dificuldades da equipe, o que acaba fazendo com que eles se tornem improdutivos. A verdade é que os treinamentos só serão produtivos se alcançarem de fato as dificuldades existentes. Por isso, para mudar esse cenário, os treinamentos personalizados entram como uma solução estratégica. Entenda melhor no próximo tópico
Impactos do treinamento personalizado nas soft skills
Programas de treinamento personalizado respondem às necessidades individuais, métodos preferenciais e desejos de aprendizado – em outras palavras, sua sede de conhecimento! O que eles querem aprender? E como? O foco está no que os membros da sua equipe querem. Os alunos que se conectam emocionalmente com o que estão aprendendo demonstram maior interesse e compreendem melhor o que é apresentado.
Saber como o processo de aprendizagem funciona dá confiança aos alunos, que por sua vez, cria um reforço positivo. É um ciclo virtuoso, que foi negligenciado no passado.
Cargos, habilidades e experiências variam dentro de uma empresa, assim como gostos e personalidades. Os colaboradores ficam mais motivados quando o conteúdo, já ajustado às suas personalidades, é mais atraente, compreensível e diretamente vinculado às habilidades que eles desejam desenvolver ou melhorar. Faz com que se sintam mais valorizados – e isso apenas os motiva mais.
Como fazer um treinamento personalizado?
Uma das dicas fundamentais para personalizar os treinamentos é a realização da pesquisa de clima organizacional na empresa (PCO). Ela coleta dados importantes sobre a satisfação e necessidades de cada colaborador da empresa. Ela contribui para que os líderes identifiquem essas necessidades, façam um levantamento eficiente e elaborem os treinamentos personalizados. Com isso, também se torna possível alinhá-los às expectativas da empresa.
Em empresas de pequeno porte (até 40 funcionários), é possível ouvir de forma individual a necessidade de cada colaborador. Em empresas maiores (em média 100 a 150 funcionários), o ideal é que esse levantamento seja feito por meio de cada equipe ou departamento.
Outra dica fundamental é utilizar as inovações tecnológicas para alcançar esses resultados personalizados. A necessidade de conhecer os alunos e seus tipos de personalidade está impulsionando a inovação no mercado, com as plataformas LMS básicas sendo incrementadas pelas plataformas de experiência de aprendizagem (LXP).
Elas estão presentes no mercado e oferecem uma experiência de alto impacto aos alunos. Além disso, elas contribuem para o desenvolvimento das competências ideais. Com essas plataformas especializadas, você pode direcionar os alunos para cursos adequados às suas metas, horários, habilidades e personalidades. Os alunos também podem ver claramente quais são os benefícios de cada curso antes de começarem. Veremos melhor como elas funcionam e sua importância no próximo tópico. Continue acompanhando a leitura!
O papel das Plataformas de experiência de aprendizagem no treinamento personalizado
Adaptar os programas de treinamento aos perfis psicológicos individuais é essencial para motivar os alunos e garantir um treinamento eficaz. É a partir dessa observação que as LXPs nasceram: o aluno influencia a personalização de cada curso de acordo com critérios individuais. Cada aluno é livre para escolher usando afinidades pedagógicas (um tipo de recurso, por exemplo), restrições de tempo ou uma prioridade definida.
Para aprimorar o treinamento personalizado, é necessária uma grande quantidade de dados e conteúdo. Eles devem poder armazenar e compartilhar os recursos internos de uma empresa, aproveitando o conteúdo on-line externo disponível ou o conteúdo de fornecedores especializados. E, é claro, eles precisam capitalizar o conteúdo gerado pelos próprios usuários. Esse enorme conjunto de dados permite oferecer um conteúdo interativo, relevante, atraente e motivador.
Quais são os benefícios do treinamento personalizado?
Já vimos a importância do treinamento personalizado nas organizações. Agora, confira abaixo os principais benefícios que ele pode proporcionar:
1. Desenvolvimento da autoconfiança
Os testes de personalidade são uma ferramenta eficaz para personalizar experiências de aprendizado. Por exemplo, eles podem destacar as preferências naturais e ajudar a descobrir quais são as funções dominantes ou auxiliares de um indivíduo.
Ao fazer um teste antes de iniciar um curso, os alunos se beneficiarão de uma autoimagem positiva, qualquer que seja seu perfil psicológico. Esse bônus adicional os ajuda a desenvolver autoconfiança.
2. Motivação e engajamento
Quando os treinamentos são voltados aos alunos e identificam suas necessidades individuais, os colaboradores sentem que a empresa está realmente se importando com seu time. Por isso, programas de treinamento personalizado significam alunos mais motivados e engajados, e melhores resultados de desempenho logo se seguem.
3. Diminuição do turnover
Em consequência do aumento da motivação e engajamento, ocorre a diminuição do turnover e uma maior retenção dos colaboradores. É por isso que as equipes de T&D estão à frente do jogo quando usam treinamento personalizado para aumentar as taxas de aprovação, aceitação e retenção entre os alunos.
O uso do machine learning no treinamento personalizado
Em geral, usando algoritmos direcionados para processar dados, o machine learning gera uma análise antecipada. Uma quantidade crescente de dados para análise resulta em maior precisão ao definir objetivos educacionais.
Aplicado ao treinamento personalizado, o machine learning não ajuda apenas na personalização de um programa, mas também o adapta às necessidades e ao progresso de um indivíduo. Dessa maneira, ele ajusta o conhecimento ao perfil individual de cada aluno.
Os algoritmos coletam e analisam os dados do aluno e, em seguida, adicionam os resultados ao processo de treinamento. Essa riqueza de informações, ajuda a refinar e otimizar os programas e formatos de aprendizado existentes, o que, por sua vez, leva a um treinamento ainda mais eficaz.
O uso de treinamento personalizado como parte de sua estratégia de T&D pode te auxiliar a dar um passo à frente nos resultados da organização. Alunos motivados se esforçam mais, o que torna a recuperação do capital de habilidades ainda mais perceptível. O desempenho e os resultados da empresa aumentarão e essa mudança será duradoura.
Na CrossKnowledge, transformamos o treinamento personalizado em uma de nossas principais áreas de especialização.