Nos artigos anteriores, já discutimos detalhadamente os requisitos necessários para os líderes de hoje – desde serem digitalmente alfabetizados até a necessidade de adotarem uma nova abordagem de gestão. Talvez você tenha pensado que, a esta altura, já abordamos tudo o que era preciso. Se sim, pense novamente! Ainda há um problema que precisamos enfrentar, principalmente ao considerarmos sua crescente importância no mundo de hoje: a influência. Por isso, utilizar técnicas de persuasão é algo fundamental nesta era.
As redes de negócios cresceram e se intensificaram em nosso mundo globalizado. Os talentos da empresa vêm de todas as partes e as ideias surgem a cada segundo. A grande pergunta é: como você pode se afirmar dentro da sua equipe, sua empresa e seu setor em meio a um mercado tão interativo?
Neste artigo, separamos algumas técnicas de persuasão fundamentais para você ampliar sua influência e poder de convencimento com facilidade. Continue acompanhando a leitura!
Qual a importância da influência e persuasão no mercado atual?
Como diria Beatrix Potter: “Eu acredito que uma personalidade fortemente marcada pode influenciar os seus descendentes por gerações”. A escritora é mais conhecida pelos livros infantis que seus filhos têm em casa, ou seja, sua personalidade foi capaz de influenciar muitas gerações em todo o mundo. As lições que ela transmitiu em seu trabalho são universais.
No mundo corporativo, esse pensamento também não pode ser diferente! Por isso, para alcançar uma liderança de sucesso e ter um diferencial valioso, é preciso ir além de suas competências. Você precisa utilizar técnicas de persuasão para conseguir influenciar toda a sua equipe de forma positiva. Assim, é possível alcançar seus objetivos e gerar melhores resultados.
A persuasão e a influência têm se tornado estratégias fundamentais para serem utilizadas no processo comunicativo – desde que sejam utilizados de forma correta. Isso porque elas auxiliam no convencimento de sua equipe em relação a uma ideia ou realização de determinadas ações. Com isso, você irá conseguir a cooperação das pessoas sem ser por meio da imposição, construindo assim um bom clima organizacional.
Como aumentar seu poder de influência? Conheça 5 técnicas de persuasão
Há duas coisas que vêm a nossa mente quando pensamos em influência: a fala e o networking. Os dois pontos exigem certas competências que são difíceis de identificar quando elas não são exercidas de forma natural. Veja abaixo algumas dicas de como um líder pode melhorar o seu networking e a sua habilidade de fala:
1. Demonstre confiança na fala
Falar com segurança sempre foi um benefício que auxilia a reforçar a coesão da equipe. Para fazer isso, é importante cumprir três pontos:
- Saiba controlar o que você diz, apoiando sempre as suas afirmações e entendendo bem do que está falando;
- Saiba controlar a forma como você diz. Deve ser de forma articulada, mas não paternalista;
- Por fim, saiba reconhecer quando você não sabe de algo.
2. Capture a atenção do seu público
Conseguir capturar a atenção do seu público vai depender bem mais do que apenas ter inteligência. O truque é: não possua somente o conhecimento técnico, mas também saiba estabelecer o porquê seu assunto é interessante. Resumindo, as dicas são:
- Torne o assunto interessante;
- Mostre paixão naquilo que você fala;
- Mostre que você também é um indivíduo, um ser-humano;
- Conte uma história.
3. Mostre que você se importa
Apesar de muitos de nós nunca dominarmos inteiramente o networking, ele é uma competência fundamental e necessária para os dias atuais. Para construir uma rede de contatos da forma devida, você precisa ter interesse nas pessoas à sua frente. Em vez de falar sobre você, pergunte às pessoas sobre elas mesmas. É essencial que você torne a sua interação pessoal e, acima de tudo, mostre a elas que você se importa.
4. Tenha auto-confiança
Uma das coisas que afetam a influência quando fazemos networking é a autoconfiança. Vejamos um exemplo: Warren Cass, CEO da Business Scene Membership Ltd., é especialista em consultoria de gestão e seu trabalho o levou a se associar com muitos dos principais líderes do Reino Unido. Com isso, ele passou a adquirir uma visão fascinante das personalidades desses líderes. Uma das coisas que ele percebeu foi que muitos deles sofriam da síndrome do impostor.
Além disso, ao perguntar sobre suas habilidades, eles frequentemente o respondiam afirmando que eles não eram tão bons quanto os outros pensavam. Mesmo com os resultados para provar o contrário a isso, esses líderes afirmaram que não eram tão brilhantes quanto acreditavam que eles fossem.
Essa história nos diz uma coisa: falta autoconfiança nos profissionais, fator comprovado que prejudica a produção e o bem-estar no ambiente de trabalho. Livrar-se dos efeitos negativos da síndrome do impostor também é um primeiro passo para uma liderança mais saudável.
5. Aumente sua credibilidade
Assim como as empresas precisam controlar sua imagem online no contexto do mundo atual, as pessoas também precisam. Sua “pegada digital” pode influenciar tudo, desde sua credibilidade atual até sua capacidade futura de realizar algo. Porque se a influência é um fator-chave da liderança, a credibilidade é um fator-chave da influência.
Se as pessoas não acreditam em você e no que você está fazendo, ou em sua capacidade e sanidade, não há liderança e nem futuro para o seu projeto. Existem muitas maneiras de aumentar a sua credibilidade – incluindo as mencionadas antes – mas uma é frequentemente omitida: a associação.
Ao se associar a mentores e personalidades da sua área, você ganha a confiança daqueles que também admiram essas pessoas. Sua associação com eles também pode fazer com que você se torne uma figura importante.
Saiba lidar com os fracassos
Se estamos falando sobre habilidades de liderança, é por um motivo: alcançar o sucesso. A liderança eficaz resulta em maior probabilidade de sucesso. Na verdade, por ter uma mentalidade oportunista e manter as metas em mente todos os dias, os líderes estão mais cientes das oportunidades que estão esperando por eles. É claro que uma boa liderança também precisa aceitar as derrotas.
O fracasso é sempre uma possibilidade. E embora seja difícil experimentá-lo, é uma das experiências mais frutíferas que podemos ter. No entanto, você nunca saberá disso se não tentar. Portanto, lembre-se diariamente de seus objetivos e tente ter em mente que, não importa o que aconteça, o possível retorno de assumir um risco supera o risco de não fazer nada.
Reconheça as pessoas ao seu redor
Por último, liderar significa ir a algum lugar. Este conselho não tem sentido se não existe progresso, crescimento e um local de trabalho cada vez mais saudável para se trabalhar todos os dias. Claro, a mudança estrutural pode melhorar a liderança, mas o próprio líder deve ser capaz de reconhecer e promover as habilidades de um membro confiante da equipe. É isso que impulsiona sua empresa em direção a um futuro melhor. Como diz o velho ditado: “Quando não há visão, o povo perece”.