Com as mudanças trazidas pela pandemia da Covid-19, o termo “trabalho híbrido” se tornou conhecido em todo o mundo. A prática já existia, mas agora, dividir o tempo entre o escritório e o trabalho remoto tornou-se comum em muitas empresas.
Isso fez com que esse modelo de trabalho fosse desejado por muitos profissionais. Uma pesquisa da Gartner mostra que 75% dos trabalhadores híbridos dizem que suas expectativas de trabalhar com flexibilidade aumentaram desde o início da pandemia.
Como toda mudança no mercado corporativo, o trabalho híbrido apresenta diversos desafios estruturais e estratégicos. Contudo, muitos deles podem ser amenizados por meio de programas de treinamento e desenvolvimento (T&D), especialmente os que são voltados para os gerentes, peças essenciais para impulsionar novas práticas de trabalho.
Descubra ao longo desse artigo como o T&D pode ajudar na otimização do trabalho híbrido nas empresas!
Diferença entre trabalho híbrido e trabalho remoto
O trabalho remoto também ganhou destaque nos últimos dois anos, mas, diferente do trabalho híbrido, a equipe não precisa comparecer ao escritório.
No modelo híbrido, os colaboradores precisam trabalhar um determinado número de dias dentro e fora do local físico da empresa.
Dessa forma, se ele for implementado da forma correta, é possível obter as vantagens de cada modelo de trabalho.
Falando de preferências, de acordo com o Accenture Future of Work Study 2021, 83% dos trabalhadores em todo o mundo preferem o trabalho híbrido.
Quais são as vantagens do modelo de trabalho híbrido?
Veja agora quais são as principais vantagens na aplicação do modelo de trabalho híbrido nas empresas:
- Melhora do clima organizacional
Os colaboradores tendem a ficar mais felizes quando passam a ter mais tempo para as suas famílias ou hobbies. Além disso, eles têm mais controle sobre seus horários e responsabilidades, fator vantajoso para os pais que precisam cuidar de seus filhos e já possuem uma rotina mais agitada. - Aumento da produtividade
Não há dúvidas de que colaboradores mais felizes costumam se tornar colaboradores mais produtivos.
O aumento da produtividade também se dá pela redução do tempo de deslocamento até o local de trabalho e das interrupções comuns em um ambiente de trabalho. - Melhora nas relações interpessoais
Como ocorre a redução dos dias de trabalho no escritório, todos passam a ter mais compromisso com o trabalho colaborativo durante esses dias. Ao mesmo tempo, o isolamento é reduzido, ajudando a promover melhores relacionamentos interpessoais na equipe. - Redução de custos
As atividades operacionais diárias e o deslocamento dos colaboradores costuma ser um custo elevado para as empresas. No trabalho híbrido, metade desses custos são cortados, trazendo benefícios aos negócios. - Segurança
A Covid-19 tomou a proporção pandêmica em 2020 e se perpetuou por 2021. No entanto, apesar da diminuição de óbitos e casos, as variantes continuam atingindo pessoas em todo mundo. Portanto, ainda é fundamental manter a segurança nos locais de trabalho ao reduzir o grande número de pessoas dentro de um escritório.
Oferecer esses benefícios de forma consistente exige um compromisso: o treinamento do gerente, a pessoa responsável em coordenar tudo isso. Todo o treinamento da equipe é importante, mas são os gerentes os responsáveis por implementar e impulsionar o sucesso de longo prazo do trabalho híbrido.
Quais são os pontos negativos?
Embora o trabalho híbrido ofereça muitos benefícios, ele não está isento de possíveis problemas.
Por exemplo, o baixo investimento no planejamento e a falta de suporte pode ser prejudicial para a equipe e toda a empresa. Confira abaixo as principais desvantagens:
- Falta de confiança: a distância entre a equipe pode reduzir a confiança dos líderes. Portanto, é fundamental confiar em quem está trabalhando com você, além de buscar motivá-los da forma correta;
- Aumento do estresse: um dos grandes problemas no trabalho realizado em casa é a falta de controle sobre os limites. Os colaboradores podem acabar trabalhando em excesso e acabar atingindo um alto nível de estresse, que leva ao esgotamento. Lembre-se de estabelecer processos para manter o bem-estar e saúde mental de todos;
- Isolamento: cada membro da equipe trabalhando em um horário diferente pode aumentar o senso de isolamento. Portanto, os horários devem ser bem planejados, além de manter uma comunicação forte entre todos;
- Dependência excessiva da tecnologia: para que o trabalho híbrido seja um sucesso, é importante garantir que as equipes tenham fácil comunicação, dentro e fora do escritório (e independente da localização!). As ferramentas de comunicação empresariais são primordiais aqui.
Vale ressaltar que resolver esses problemas envolve repensar a maneira como o negócio está sendo conduzido. A melhor maneira de aplicar o modelo híbrido de forma eficaz é tornar suas equipes mais ágeis e resilientes. É aqui que o T&D pode te ajudar.
Como o T&D apoia o trabalho híbrido?
Para maximizar os benefícios do modelo de trabalho híbrido, a equipe de T&D deve ser reconfigurada para oferecer um bom suporte independente de localização do colaborador.
Isso deve começar identificando, planejando e cultivando as skills necessárias para esse novo modelo. Algumas delas são:
- Construção de confiança;
- Gestão do estresse;
- Comunicação;
- Planejamento de reuniões eficazes;
- Motivação;
- Colaboração da equipe.
Outra solução, por exemplo, é cultivar uma cultura focada na produção de trabalho e não no tempo acumulado. Isso alivia o estresse e o esgotamento. Investir na cultura de feedback e ter políticas claras também ajuda nesse processo.
Os programas de aprendizagem precisam ser mesclados em virtuais e presenciais, utilizando tecnologias apropriadas para combiná-los. Isso dá aos alunos a oportunidade de aplicar o que aprenderam.
Por fim, não se esqueça: o T&D deve fornecer um treinamento específico para os gestores, a fim de equipá-los com as ferramentas que os ajudem e suas equipes a se adaptarem a essa nova forma de trabalhar.
O futuro do trabalho híbrido
O trabalho híbrido veio para ficar!
Não adotá-lo pode prejudicar diversas áreas da sua empresa: bem-estar, produtividade, recrutamento, retenção e muitas outras. O segredo é encontrar o equilíbrio certo entre o presencial e virtual.
Alcançar isso requer mudança e adaptação. Mas claro, também exige uma estratégia forte de T&D com o apoio de todas as partes envolvidas.
Veja como a CrossKnowledge pode ajudar seus funcionários e gerentes a prosperar neste novo ambiente de trabalho, mantendo uma sólida cultura da empresa.