Define-se o termo “responsabilização” (accountability, em inglês) como uma obrigação ou disposição de aceitar comprometimento ou de responder pelas ações próprias. É de grande importância saber como ser responsável de forma adequada para alcançar resultados de sucesso e avançar em sua carreira.
No local de trabalho e no trabalho de equipe, se responsabilizar é uma qualidade suprema que está associada à confiança, à confiabilidade e à prestação de contas. Entretanto, ela pode ser associada equivocadamente com outros comportamentos que, em última instância, levam a resultados prejudiciais.
Continue acompanhando a leitura e veja o que é de fato ser responsável, exemplos na prática e também descubra todos os benefícios que este fator pode gerar na sua vida e em toda a sua carreira. Confira!
O que é ser responsável?
Existem muitas divergências de respostas e confusões quando a questão é sobre o que é ser responsável. Por isso, separamos alguns tópicos para explicar o que não é ser responsável para auxiliar no entendimento deste conceito. Confira:
- Responsabilizar-se não significa ter que fazer tudo sozinho
Há um mito de que a responsabilização significa ter que fazer tudo de forma individual e solitária. Porém, uma tendência sistemática de evitar pedir ajuda pode ter resultados catastróficos.
Ao executar um projeto, é importante dividi-lo em fases e identificar a quem se pode recorrer se for necessário pedir ajuda. Colocar tudo em seu lugar para fazer um projeto andar no tempo certo é algo que está na própria essência da responsabilidade. Muitas vezes, envolve pedir ajuda! Colegas de equipe que podem confiar uns nos outros demonstram responsabilidade com o compromisso que assumiram. - Responsabilizar-se não significa dizer “sim” para tudo
Cada indivíduo tem uma responsabilidade consigo mesmo e com os outros no sentido de se manifestar e pedir aquilo de que precisa. Ao lidar com tarefas demais, até mesmo aqueles mais motivados podem chegar a um ponto de ruptura.
Para continuar sendo responsável e confiável, é importante falar e buscar ajuda antes que isso aconteça. Falar por si mesmo significa que você está dizendo a verdade sobre o que você consegue e o que não consegue fazer. Significa que você está pedindo ajuda quando e conforme precisar. Significa que está comunicando seus resultados em tempo real e não está tentando camuflar a verdade.
Em uma cultura em que a responsabilidade é valorizada, os profissionais oferecem um feedback em tempo real, para simplificar os fluxos de trabalho e garantir um nível de desempenho constante e sustentável. - Responsabilidade não implica em falta de flexibilidade
Há uma importante dimensão de gestão do tempo na questão da responsabilidade. Sabemos que o inesperado vai acontecer, sabemos que eventos imprevistos podem ter impacto sobre o que pode ser feito e quando deve ser feito. É fundamental criar essa margem de tempo extra de segurança para nos encaminharmos ao sucesso.
Como ser responsável na prática: o exemplo das reuniões
As reuniões são uma excelente oportunidade de demonstrar responsabilidade diante de suas missões e das pessoas com quem você trabalha. Há três momentos importantes para mostrar responsabilidade: antes, durante e depois das reuniões. Veja abaixo estas três etapas:
1. Se prepare para a reunião
Antes de uma reunião é a hora de se preparar. É preciso pensar e se fazer algumas perguntas. Veja abaixo quais são elas:
- O que preciso obter dessa reunião de que estou participando?
- Como participante, o que posso ouvir ativamente que me ajudará a fazer melhor meu trabalho?
- Como você pode se preparar para falar por eles? Se você está em uma posição de gestão, é importante pensar nas pessoas que podem não estar na sala, mas que serão afetadas pelos resultados da reunião.
2. Participe inteiramente da reunião
Durante a reunião, responsabilidade significa participar inteiramente. Quando você estiver nessa reunião, envolva-se nela. Preste atenção a tudo que está sendo dito. Quando necessário, você poderá estar representando pessoas que não estão na sala.
Lembre-se de falar sobre aquilo de que você precisa ou de que elas possam precisar. Concentre-se em estar tão presente quanto possível para obter o máximo valor dessa reunião.
3. Concentre-se na produção
Depois da reunião, concentre-se na produção fazendo o que você disse que faria. Nada demonstra a responsabilidade como finalizar os projetos que você assume e realizar as tarefas com as quais se compromete. Quando você sai da reunião, assegure-se de ter em mãos suas tarefas e pendências. Dessa forma, seus colegas saberão que você é responsável por aquilo com o qual se comprometeu.
O papel dos líderes no desenvolvimento da responsabilidade
Os líderes têm um papel fundamental no desenvolvimento de toda equipe. Afinal, ele possui uma visão geral dos profissionais, sendo capaz de enxergar as necessidades e assim utilizar estratégias para alcançar melhorias e avanços.
A responsabilidade também é uma questão que os líderes devem tratar e incentivar no processo de desenvolvimento dos seus colaboradores. É preciso mostrar a importância e influência que eles têm nos resultados da empresa e como a responsabilidade pode levar a eles ao crescimento de suas carreiras.
Outro fator importante é fazer com que eles entendam que não podem pensar apenas em si mesmos, de forma individualista, mas que precisam pensar na responsabilidade coletiva e no trabalho em equipe. Mostre-os o quanto isso pode ser um grande auxílio para construir uma equipe de sucesso e eficiente, gerando um maior reconhecimento de talentos.
Os benefícios de ser um profissional responsável
Confira abaixo alguns benefícios que um colaborador com senso de responsabilidade pode alcançar:
- Melhores resultados
Com o senso de responsabilidade é possível ter mais consciência do seu papel na organização e do impacto que as suas ações têm. Assim, há uma melhora nos resultados oferecidos, além de proporcionar diversos benefícios para a empresa. - Reconhecimento de talentos
A responsabilidade contribui para o avanço do desenvolvimento pessoal, pois um profissional responsável ganha mais confiança dos seus líderes e passa a ter liberdade para fazer tomadas de decisões e amadurecer nas suas funções. Com isso, o colaborador acelera seu crescimento na empresa e aumenta a visibilidade da liderança para enxergar seus talentos. - Progresso na carreira
Por fim, manter-se nos mais elevados padrões de responsabilidade é algo que o levará longe na carreira. Isso é fundamental para colocá-lo em uma posição em que possa alcançar o emprego que deseja ter no futuro. Com o desenvolvimento e aprendizagem obtidos durante as suas experiências, o colaborador ganha mais confiança e visibilidade no mercado de trabalho por meio das recomendações dos seus gestores anteriores.