La pandémie a profondément affecté la façon dont les gens apprennent. Vos collaborateurs ont dû acquérir de nouvelles compétences quasi exclusivement via des solutions de digital learning. Chez CrossKnowledge, nous avons constaté une augmentation de 68 % du nombre total de connexions à la plate-forme. Mais ce qui nous a vraiment frappé, c’est l’augmentation de l’utilisation du mobile. Avec la pandémie, le nombre de connexions mobiles a tout simplement doublé !
Sur la base de ce constat, nos équipes de développement se sont mobilisées pour améliorer notre application mobile, afin que vos apprenants tirent le meilleur parti des solutions CrossKnowledge et profitent d’une expérience d’apprentissage mobile efficace et engageante.
Dans cette vidéo, découvrez comment vos pairs implémentent avec succès notre application My Learning App dans leurs stratégies d’apprentissage digitale.
Comprenez-en les leviers pour accroître son utilisation dans vos dispositifs de formation. Dans un contexte, où vos collaborateurs n’ont pas tous accès à un ordinateur portable d’entreprise ; ou qu’ils soient lassés par leur écran de bureau et qu’un apprentissage mobile centré davantage sur leurs besoins convient mieux, nous pensons que l’accroissement des apprentissages mobiles n’est pas une tendance temporaire. Mais bel et bien, de nouvelles pratiques de formation notamment dans deux cas d’usages principaux constatés chez nos clients.
Le premier cas d’usage est celui d’un apprentissage mobile parfaitement complémentaire à l’apprentissage sur ordinateur. Nous vivons dans un monde où les gens sont tellement attachés à leurs téléphones portables que l’utilisation du mobile fait désormais partie du quotidien, et il est donc logique que l’apprentissage mobile offre un complément naturel à l’apprentissage sur ordinateur.
20 % des utilisateurs de CrossKnowledge se forment aujourd’hui à la fois sur mobile et sur l’ordinateur de bureau. Et ce nombre a augmenté de 25 % au cours des 12 derniers mois.
Dans le deuxième cas d’usage, le mobile s’avère être une nécessité impérative, comme nous le décrivons pour les 3 exemples d’entreprises ci-dessous. Elles utilisent l’application mobile pour réussir la mise à niveau et la requalification de leurs employés au moment où elles en ont le plus besoin.
- Dans un secteur comme la logistique ou la Supply Chain, les employés passent toute leur journée dans l’entrepôt ou sur la route, et ils n’ont tout simplement pas accès à l’apprentissage sur un ordinateur.
Ils dépendent donc entièrement des appareils mobiles, qu’il s’agisse d’un appareil de travail personnel ou partagé. Pour d’autres de nos clients, ils travaillent avec des distributeurs externes et utilisent notre plate-forme pour améliorer les compétences de leur « entreprise étendue », et ainsi atteindre des objectifs d’excellence en matière de distribution. - Dans le secteur du Retail ou de la grande distribution, fortement contesté par les détaillants en ligne, les collaborateurs de terrain n’ont pas accès à un bureau.
Ils peuvent se reposer sur notre application mobile pour former leurs conseilleurs ou leurs vendeurs et améliorer ainsi efficacement la satisfaction client en magasin. - Qu’en est-il lorsque vous opérez dans des conditions extrêmes, parfois sans accès au réseau mobile ?
Quelques uns de nos clients interviennent dans des zones reculées, de conflit ou de catastrophe, où les conditions d’apprentissage sont nécessaires mais compliquées. Ils utilisent notre application mobile pour perfectionner les équipes locales, là où tous les autres moyens échouent, souvent dans un contexte d’urgence pour sauver des vies.
Dans ces trois cas d’usage, notre application mobile peut aider nos clients à dispenser la formation nécessaire au bon moment.
Nous vous invitons à découvrir comment My Learning App a été entièrement repensé pour offrir une bien meilleure expérience utilisateur, en particulier si l’on compare avec les navigateurs mobiles.
L’application My Learning App propose une expérience et une interface mobiles dédiées, responsives, avec une page d’accueil native. Elle permet un accès direct à l’apprentissage et dispose une navigation globale intuitive.
Les applications offrent vraiment la meilleure expérience mobile pour développer les compétences de vos collaborateurs.
Surtout lorsque l’on sait qu’on passe plus de 90% du temps sur notre mobile à utiliser des applications, sans forcément naviguer. Le Web mobile ne peut tout simplement pas rivaliser avec la réactivité et les fonctionnalités des applications mobile. A titre d’exemple, lorsque vous publiez un nouveau contenu, une notification vous est envoyé et les utilisateurs peuvent y accéder instantanément. Le Web mobile ne le permet pas.
Donc, si vous n’avez pas encore activé l’application mobile pour vos collaborateurs, il est peut-être temps de le faire!
Pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités de My Learning App et les mises à jour, ou tout simplement pour partager votre histoire en utilisant notre Application, contactez votre interlocuteur CrossKnowledge dès aujourd’hui !