Favoriser la sécurité psychologique

Réagir de façon productive aux contributions des collaborateurs

Durée 23 min
Réagir de façon productive aux contributions des collaborateurs - par Amy Edmondson

Un bon manager doit être capable d’accueillir de mauvaises nouvelles sans s’énerver sur le porteur du message. Quelles sont les meilleures pratiques en la matière ? Quels types d’échecs faut-il célébrer et quels sont ceux qu’il faut réprouver, voire sanctionner ?

Cette formation explore les réactions véritablement productives qui favorisent l’apprentissage en équipe.


Bénéfices attendus

Réagissez efficacement pour favoriser l’apprentissage continu

Construisez votre plan d’action pour améliorer votre façon de répondre aux contributions

Capacité à réagir de façon productive à un feedback et à une contribution d’un collègue


Créé par

Amy Edmondson est professeure-Novartis de Leadership et de Management à la Harvard Business School et membre de la CrossKnowledge Faculty.

Amy
Edmondson

Harvard Business School
  • Favoriser la sécurité psychologique

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