De prime abord, rien de plus simple que d’écouter : ne suffit-il pas de se taire et de prêter l’oreille ? Mais l’écoute active ne s’arrête bien évidemment pas là et sa maîtrise peut se révéler fort complexe. Une fois la compétence acquise, l’écoute active peut améliorer vos relations, vos performances lorsqu’elles impliquent une interaction avec les autres, et votre carrière.
Cette formation vous fera découvrir les stratégies, basées sur l’empathie et sur la compréhension des sentiments et des besoins, pour améliorer votre écoute. Elle vous aidera en outre à élaborer un plan d’action pour perfectionner vos compétences.
Bénéfices attendus
Meilleures relations
Capacité à écouter en restant ouvert de cœur et d’esprit
Comment vous améliorer ?
An ability to decide the most Performances accrues lors de travaux collaboratifs
Ce skill path a été développé avec Daniel Kluger
Langues disponibles
- Anglais
- Français
- Allemand
- Chinois accessible
- Portugais du Brésil
- Espagnol
- Néerlandais
- Turc
- Italien
