Il ne peut y avoir de vente sans confiance. Et si la confiance est ébranlée ou partielle, vous risquez de perdre beaucoup.
Cette formation s’intéresse aux comportements qui mettent les clients en confiance et aident à gagner leur fidélité.
Bénéfices attendus
Surprendre en étant authentique
Faire le point sur ses relations clients et se fixer des objectifs
Une plus grande fidélité des clients et des expériences plus enrichissantes
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