Même si nous avons à cœur de ne pas compromettre nos relations, nous ne souhaitons pas non plus laisser en l’état les choses qui nous gênent. Quelle est donc la meilleure façon de faire face à quelqu’un qui nous pose des problèmes sans générer de conflit ?
Cette formation explore une solution qui permet de dissiper les tensions dans toutes sortes de situations, professionnelles comme personnelles. Cette solution consiste à invoquer sa propre expérience tout en collaborant avec l’autre en tenant compte de son point de vue. Cette formation vous aidera en outre à élaborer un plan d’action afin de mettre ces idées régulièrement en pratique.
Bénéfices attendus
En quoi consiste la gestion des tensions ?
Comment vous améliorer ?
Adopter une approche calme et ferme face aux situations susceptibles de provoquer des tensions
Ce skill path a été développé avec Emmanuelle Romée-Braillet
Langues disponibles
- Anglais
- Français
- Allemand
- Chinois accessible
- Portugais du Brésil
- Espagnol
- Néerlandais
- Turc
- Italien
