Au travail, les rancœurs, les conflits et les querelles peuvent s’accumuler et affecter la productivité, ou simplement être source de contrariété.
Cette formation présente plusieurs solutions qui s’appuient sur une forte empathie.
Bénéfices attendus
Risquer une observation honnête
Un cadre pour gérer les personnes difficiles et les situations délicates au travail
Comprendre les réalités des autres
Des relations et une productivité renforcées
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