L’empathie est une composante essentielle de la communication. Lorsque des collègues de travail communiquent sur un sujet, qu’il soit important ou non, l’absence d’empathie peut générer de la frustration et de l’incompréhension.
Cette formation vous permettra d’évaluer votre niveau d’empathie et de vous entraîner à utiliser l’empathie dans différentes situations.
Bénéfices attendus
Comprendre les caractéristiques de l’empathie
Maîtriser les compétences de l’empathie
Mieux coopérer avec ses pairs et améliorer les performances de l’équipe grâce à la communication
Ce skill path a été développé avec Marie-Josée Couchaère
Langues disponibles
- Anglais
- Français
- Allemand
- Chinois accessible
- Portugais du Brésil
- Espagnol
- Néerlandais
- Turc
- Italien
