Quand avez-vous été en colère pour la dernière fois ? Ou agacé(e), excédé(e), impatient(e), inquiet(ète) ou simplement énervé(e) ? Ces sentiments sont plus courants qu’on ne le souhaite. Pour y remédier, beaucoup choisissent de s’éloigner des autres au lieu de créer des liens.
Cette formation montre comment l’empathie peut aider à exprimer ses besoins et à gérer sa frustration de manière productive.
Bénéfices attendus
Prendre le risque de partager
Gérer efficacement ses frustrations
Amélioration de la communication avec ses collègues
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