Consolidez votre position de partenaire stratégique dans votre entreprise
La mission des équipes L&D ne consiste pas uniquement à proposer des formations aux salariés. Leur rôle est aussi de leur donner les moyens de réaliser les objectifs de l’entreprise. Mais les variables sont multiples et nous savons que répondre aux attentes de vos parties prenantes peut s’avérer difficile.
Suscitez l’adhésion dès le départ
Le positionnement des parties prenantes et leur rôle dans le lancement des programmes de formation sont déterminants. Lorsqu’il s’agit de conduire le changement, de déployer une stratégie ou de renforcer des valeurs, la dynamique doit être collective et activement soutenue par le leadership et la direction afin de garantir les résultats souhaités.
Plus vous créerez de synergies avec vos parties prenantes, plus vous obtiendrez de résultats visibles et significatifs : performance et cohésion d’équipe, fluidité du travail, et même réduction des taux d’erreurs et d’échecs. Les managers sont les témoins privilégiés de l’impact de vos formations sur leurs équipes. Ils sont les mieux placés pour vous fournir un feedback précis qui pourra vous guider dans votre approche, et parfois même vous signaler la nécessité de changer de cap pour obtenir de meilleurs résultats.
Identifiez vos indicateurs clés de performance et démontrez l’efficacité de vos formations
Investir dans le L&D peut être perçu comme la somme de différentes dépenses — personnelles (l’énergie), collectives (la synergie) et financières (la stratégie). Le principe de votre stratégie doit être d’aligner vos objectifs L&D sur ceux de votre entreprise, puis d’exploiter des données afin de mesurer l’impact de vos formations. Vous pouvez utiliser la méthode OKR (objectifs et résultats clés) pour suivre et mesurer les résultats qui renforcent la connexion entre vos initiatives de formation et les objectifs de votre entreprise.
Veillez à identifier et mesurer uniquement les KPI spécifiques à vos activités (acquisition de compétences, taux de complétion, mise en pratique des acquis). Vous pourrez ainsi extraire des informations pertinentes et réunir les données adéquates dans des rapports que vous communiquerez à vos parties prenantes. Plus vos objectifs seront clairs et plus la configuration de vos tableaux de bord sera pratique, plus il vous sera facile de démontrer l’influence de votre stratégie sur la réussite de l’entreprise.
Pratiquez une bonne analyse des données
Le bénéfice le plus immédiat d’une bonne analyse des données est que vous êtes en mesure de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ainsi, vous pouvez effectuer les ajustements et améliorations nécessaires pour gagner en efficacité.
Cela peut passer par l’ajout de nouvelles compétences et formations, par l’expérimentation de méthodes d’apprentissage inédites, et par la révision ou la suppression des modules qui n’apportent pas de valeur à l’expérience d’apprentissage. La première étape consistera à analyser le niveau de maturité de votre entreprise en matière de formation et de recenser les besoins.
Dans ce processus, le plus important est de disposer de données descriptives clés, accessibles rapidement, sous forme agrégée ou plus granulaire. Si vous êtes en mesure de générer des rapports faisant ressortir des tendances, des modèles, des facteurs d’efficacité ou d’inefficacité, vous disposerez alors de toutes les informations nécessaires pour maximiser vos résultats. En vous appuyant sur les bonnes données, sur une bonne capacité d’analyse et sur des rapports détaillés, vous aurez toutes les cartes en main pour créer des contenus percutants, prendre de meilleures décisions stratégiques, formuler des recommandations mieux avisées, suivre l’impact de vos initiatives sur la performance de l’entreprise et enrichir l’expérience d’apprentissage que vous proposez. Tout ce qu’il vous faut, c’est le bon tableau de bord !
Exploitez au mieux vos outils de reporting
Votre tableau de bord idéal doit vous permettre de comprendre l’activité et l’engagement de vos apprenants, l’attrait pour votre plateforme et sa notoriété, ainsi que la performance de vos programmes de formation.
Voici les quatre principales fonctionnalités de reporting qui vous aideront à analyser vos données et à générer des informations exploitables :
- Des visualisations prêtes à l’usage
- Des exports pour analyses approfondies
- Des capacités avancées de filtrage
- Une performance ultra rapide et suralimentée
En disposant à tout moment des données adéquates, vous pourrez prendre des décisions mieux éclairées, afin d’améliorer la qualité de votre expérience d’apprentissage et de votre stratégie de formation. Mais CrossKnowledge va encore plus loin en vous aidant à démontrer la puissance de vos formations grâce à des visualisations convaincantes, des fonctionnalités de filtrage avancées et des rapports détaillés.
Vous disposez de plus de souplesse et de précision dans l’élaboration de vos rapports et vous pouvez contextualiser votre analyse selon les spécificités de votre entreprise. Pour profiter encore plus de vos fonctionnalités de reporting, découvrez nos meilleurs conseils et l’avis de nos spécialistes pour configurer votre tableau de bord.