En entreprise, la formation standardisée a fait ses preuves. Toutefois, son caractère uniforme – le même contenu et le même rythme pour tous – a atteint les limites de son efficacité. Les métiers, les processus, les organisations ont évolué. Le monde du travail aspire à d’autres modes de transmission. Les équipes sont transverses, mobiles, engagées et donc moins disponibles à un format statique. Vos collaborateurs ont besoin d’une approche plus personnalisée, pour aller à l’essentiel et répondre à leurs besoins spécifiques. En faisant appel à ce nouveau type d’apprentissage, plus axé sur la personnalité, le contexte et l’environnement, vous allez booster la performance de vos collaborateurs et de votre entreprise !
L’importance de la personnalité dans l’acquisition des soft skills
Personnaliser la formation parfois jusqu’à l’individualisation (adaptive learning en anglais), c’est adapter les programmes aux besoins réels, aux méthodes d’apprentissage favorites, et aux désirs (la soif d’apprendre !) des apprenants. Que souhaitent-ils apprendre ? Et de quelle manière ? L’attention est alors focalisée sur le désir du collaborateur. En étant capté émotionnellement par ce qu’il apprend, il en comprendra beaucoup mieux l’intérêt et le sens. Et en comprenant pourquoi, il aimera encore davantage ce qu’il fait. Le cercle est vertueux. Une évidence trop négligée par le passé.
Les métiers, les compétences, les expériences sont variés dans une entreprise. Les goûts et les personnalités aussi. Les collaborateurs sont davantage motivés lorsque le contenu, au regard de leur personnalité, devient plus attrayant, plus lisible et lié directement aux compétences visées. Les collaborateurs se sentent valorisés et donc plus motivés.
Il est, par conséquent, essentiel de bien connaître l’apprenant, la personnalité qui le caractérise. Vous pouvez faire appel pour cela à des outils spécifiques comme les plateformes d’expérience d’apprentissage (les LXP) dans laquelle vous encapsulerez un test de personnalité.
Une orientation bienvenue
Grâce à ces outils, l’apprenant est orienté vers un parcours de formation adapté à son objectif, ses capacités, son rythme, ses compétences et sa personnalité. Il sera également en mesure de visualiser clairement les bénéfices de sa formation.
Les plateformes d’apprentissage LXP : une nouvelle façon d’apprendre
L’adaptation des programmes de formation en fonction du profil psychologique des collaborateurs est devenue incontournable à la motivation des apprenants et à l’efficacité de la formation. De ce constat, les LXP sont nées. L’apprenant influence la personnalisation de son parcours de formation selon ses critères. Il est libre de choisir par affinités pédagogiques (par type de ressources par exemple), par temps disponible ou encore en fonction de sa problématique prioritaire.
Seulement, n’est pas LXP qui veut… Pour permettre ce degré de personnalisation, les LXP doivent engranger un grand nombre de données et de contenus. Elles doivent pouvoir héberger et diffuser l’ensemble des ressources internes d’une entreprise, et puiser dans les contenus externes disponibles en ligne ou provenant d’éditeurs spécialisés. Et bien sûr, elles doivent pouvoir capitaliser sur les contenus générés par les utilisateurs eux-mêmes. C’est l’ensemble de ce réservoir de données qui permettra de proposer un contenu interactif, pertinent, impliquant et motivant.
Chaque type de personnalité a sa formation
Qui dit motivation et implication des apprenants – grâce à la personnalisation des parcours d’apprentissage –, dit amélioration des performances. Les départements L&D l’ont bien compris et comptent bien miser sur cela pour obtenir, de la part des apprenants, des taux accrus de réussite, d’engagement et de rétention.
Un test de personnalité est une ressource particulièrement efficace pour personnaliser l’expérience d’apprentissage. Il peut par exemple mettre en exergue nos préférences naturelles et aider à déterminer les fonctions dominantes et auxiliaires d’une personne.
Le test de personnalité, un préalable indispensable
Effectuer un test en début de formation renvoie à chacun une image toujours valorisante de soi, quel que soit son profil psychologique. C’est un bénéfice supplémentaire pour que l’apprenant développe sa confiance en soi.
Le machine learning appliqué à l’apprentissage
Le machine learning (ou apprentissage automatique des machines) permet d’obtenir une analyse prédictive à partir de données, grâce à la mise en place d’algorithmes spécifiques. Plus les données collectées et analysées sont importantes, plus l’objectif pédagogique sera atteint avec précision.
Appliqué à la formation, le machine learning permet non seulement de personnaliser les programmes de formation, mais aussi de les réajuster en fonction des attentes et des progrès de chacun. Le machine learning apporte une connaissance encore plus fine du profil d’un apprenant. Les algorithmes collectent et analysent les données d’apprentissage, puis les insèrent au processus de formation. Cette enrichissement permanent affine les programmes et les formats en cours d’apprentissage. L’efficacité en est accrue !
Faire appel à des parcours d’apprentissage personnalisés dans le cadre de la formation professionnelle de vos collaborateurs apportent une vraie valeur ajoutée. L’apprenant, plus motivé, s’investira davantage. La montée en puissance de votre capital compétence est accélérée. La performance et les résultats de l’entreprise progresseront de façon significative et le flux sera permanent.
CrossKnowledge a fait de la formation personnalisée un des piliers de son expertise. Mais elle n’est que l’un des 4 leviers dans lesquels nous avons investi. Découvrez ce qui se passe lorsque nous le corrélons aux réflexes cognitifs. Mesurez les écarts de motivations et de réussites lorsque les managers s’impliquent, et enfin, sachez dans quel mesure vous pouvez exploiter vos données à bon escient…
Découvrez l’ensemble de ses 4 dimensions en détail en téléchargeant notre e-Book : Les 4 leviers d’une formation impactante.