Moteurs de la réussite de l’entreprise, vos managers représentent votre meilleur atout. Selon une étude de Gartner, améliorer l’efficacité des leaders et des managers reste la priorité absolue des responsables RH en 2023.1
Or, compte tenu des contraintes de temps qui pèsent sur ces profils – comme sur vos budgets L&D –, il peut s’avérer difficile de développer tout leur potentiel. C’est précisément là qu’entre en jeu la formation axée sur les résultats : une approche de l’apprentissage qui met l’accent sur l’obtention de résultats spécifiques, contrairement aux programmes de formation traditionnels qui ciblent des compétences uniques. En d’autres termes, il s’agit d’identifier les problèmes auxquels vos managers doivent faire face, puis de les associer aux compétences nécessaires pour les résoudre.
Dans cet article, nous vous présentons notre approche en quatre étapes pour dispenser des formations efficaces axées sur les résultats et destinées aux talents capables de faire bouger le curseur dans votre entreprise.
Étape 1 : Partir du résultat
Pour concevoir avec succès des programmes de formation axés sur les résultats, vous devez d’abord considérer le but à atteindre. Autrement dit, vous devez identifier les compétences clés nécessaires pour réaliser vos objectifs d’entreprise. En prenant pour cible le résultat, vous serez en mesure d’élaborer des programmes adaptés pour combler le manque de compétences ou relever les défis professionnels auxquels sont confrontés vos managers et autres talents clés.
En outre, sur le plan humain, lorsque les apprenants savent ce qu’ils peuvent accomplir, leur motivation est plus grande. Leur engagement s’accroît dès lors qu’ils peuvent percevoir la valeur et l’impact de la formation sur leur mission.
Étape 2 : Maximiser l’impact en un temps limité
Vos talents les plus performants ne disposent souvent que d’un temps limité, et ont des besoins immédiats. Par conséquent, vos programmes de formation doivent viser un impact maximal dans un délai restreint. Mettez l’accent sur les compétences que vos talents clés peuvent immédiatement mettre en pratique. Concentrez-vous en premier sur les besoins les plus critiques de votre entreprise. Combinant des contenus axés sur les résultats et un accompagnement par des experts dans le but de créer des expériences engageantes par cohortes, l’apprentissage facilité est une méthode efficace pour mettre en œuvre vos programmes.
Cette approche est la garantie que vos talents clés sont dotés des compétences et des connaissances nécessaires pour relever les vrais enjeux de votre entreprise. Elle permet, en outre, d’améliorer la rentabilité de vos actions de formation par rapport à l’apprentissage traditionnel, puisqu’elle offre une plus grande souplesse.
Étape 3 : Tirer parti de l’apprentissage en groupe
L’apprentissage en groupe constitue une autre stratégie efficace pour maximiser les retombées d’une formation axée sur les résultats. Cette approche consiste à réunir les talents clés de votre entreprise, afin qu’ils apprennent les uns des autres et qu’ils partagent leurs expériences. Il s’agit avant tout de créer des opportunités de collaboration, de networking, de feedback et de partage des connaissances entre collègues, autant d’éléments susceptibles de renforcer l’engagement et l’esprit d’innovation.
Autre avantage de l’apprentissage en groupe : il multiplie la diversité des points de vue. En se réunissant pour apprendre, les hauts potentiels issus de services et de parcours différents amènent dans leur sillage un plus large éventail de connaissances, d’expériences et d’idées qui profitent à toute l’entreprise.
Étape 4 : Mesurer et optimiser les résultats
Pour assurer l’amélioration continue de vos formations axées sur les résultats, vous devez définir des indicateurs de réussite clairs. Ceux-ci peuvent faire l’objet d’un examen périodique afin d’évaluer l’impact de votre stratégie de formation sur vos apprenants et sur votre entreprise.
Grâce à des données factuelles et exploitables, vous pouvez non seulement déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, mais aussi effectuer les améliorations nécessaires à vos futures initiatives de formation. Cela peut impliquer de revoir le contenu de la formation, d’ajuster la méthode d’enseignement, ou encore de modifier votre stratégie de formation.
Selon un rapport de Wiley Workplace Intelligence, 63 % des cadres préfèrent l’apprentissage facilité en présentiel et axé sur les résultats.2
Caractéristiques de la formation axée sur les résultats
- Centré sur l’apprenant : comprend un contenu attractif, élaboré par des experts de l’apprentissage.
- Basé sur des cohortes : comprend une composante forte d’apprentissage « de pair à pair », avec un contenu adapté à votre organisation.
- Avec facilitateurs : fournit un accompagnement individuel et des sessions virtuelles riches en interactions ciblées.
L’apprentissage axé sur les résultats est un formidable outil qui vous aide à doter vos talents clés des compétences et des connaissances dont ils ont besoin pour guider les autres et faire avancer l’entreprise. Les meilleurs programmes axés sur les résultats ne sont pas seulement conçus pour atteindre un résultat final. Ils doivent également satisfaire des exigences d’efficacité, de collaboration, d’évaluation et d’optimisation permanentes.
La seule façon de répondre à la fois aux besoins de vos talents clés et à ceux de votre entreprise est de créer des programmes qui couvrent les multiples compétences indispensables pour atteindre des résultats spécifiques.
À votre tour !
Découvrez comment Evonik a transformé son programme L&D pour donner aux nouveaux managers les moyens d’exercer leur leadership.
References
1. « Gartner Survey Reveals Leader and Manager Effectiveness Tops HR Leaders’ List of Priorities for 2023« , communiqué de presse de Gartner, 2023.
2. « Harness the Power of Human Connection with Facilitated Learning. »
Everything Disc (Wiley), 2022.