Diskussionen und Feindseligkeiten können am Arbeitsplatz zu Produktivitätsverlusten führen und für schlechte Stimmung sorgen.
In dieser Kurseinheit erfahren Sie, wie Sie solchen Schwierigkeiten mit Empathie begegnen.
Voraussichtliche Ergebnisse
Ehrliche Beobachtungen riskieren
Eine praktische Hilfestellung für den Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen am Arbeitsplatz
Die Realität anderer erfassen
Engere Verbundenheit und höhere Produktivität
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