Der Umgang mit schwierigen Gesprächen

Wir alle haben beruflich irgendwann einmal mit schwierigen Menschen zu tun. Wie können wir uns darauf vorbereiten?

In dieser Kurseinheit erfahren Sie, wie Sie mit Empathie und Selbstvertrauen auf solche Menschen zugehen und damit die Produktivität steigern und ein gutes Verhältnis wahren.

Voraussichtliche Ergebnisse

Mut zu schwierigen Gesprächen

Ein Verhalten kommentieren

Fähigkeit zur Aufrechterhaltung von Arbeitsbeziehungen in angespannten Situationen

Wenn nichts mehr geht

Gegründet von

Marie
Miyashiro

Andere motivieren und Ergebnisse erzielen
Empathie und emotionale Intelligenz
Zwischenmenschliche Kommunikation

Verfügbare Sprachen

Englisch
Deutsch
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