Wir alle wissen, dass wir als erfolgreiche Führungskräfte in der Lage sein müssen, mit schlechten Nachrichten umzugehen und sie nicht den Überbringern anzulasten. Doch wie geht man dafür am besten vor? Und wonach entscheidet sich, welche Fehler Anerkennung verdienen und welche missbilligt oder gar bestraft werden sollten?
In dieser Kurseinheit beschäftigen wir uns damit, wie man produktiv reagiert, um die Lernprozesse im Team zu fördern.
Voraussichtliche Ergebnisse
Produktiv reagieren, um Lernprozesse zu fördern
Verbesserungen planen
Die Fähigkeit, produktiv auf Feedback und Mitteilungen zu reagieren
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