Wenn Konflikte und Missverständnisse im Team auftreten, kann das an den verschiedenen Generationen liegen, die dort aufeinandertreffen, ohne dass man sich dessen bewusst wird. Meist ist die Kommunikation der Knackpunkt.
In dieser Kurseinheit erfahren Sie, welche Kommunikationsarten und -stile die Generationen bevorzugen und wie Sie insbesondere im Kontakt mit Kunden oder Kolleginnen die Unterschiede zwischen den Generationen überwinden.
Voraussichtliche Ergebnisse
Kommunikationspräferenzen verschiedener Generationen
Mehr Flexibilität in der Kommunikation mit unterschiedlichen Menschen
Anpassung an den Kommunikationsstil anderer
Weniger Konflikte und eine bessere Zusammenarbeit im Team
Gegründet von
Verfügbare Sprachen
- Englisch
- Deutsch
- Französisch
- Portugiesisch (Brasilien)
- Spanisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Niederländisch
- Türkisch
- Italienisch
